Verbeteren Telefonische Bereikbaarheid

Uw telefonische bereikbaarheid efficiënter & goedkoper?

Dat kan! InterConnection maakt  namelijk gebruik van een eigen Interactive Voice Respons Systeem (IVR). Hiermee kunnen wij uw inkomende telefoonverkeer van A tot Z reguleren. En, omdat we over een eigen geavanceerd IVR systeem beschikken, kunnen we tegen zeer concurrerende tarieven uw telefoonverkeer optimaliseren.

Voor een efficiënter klantcontact kunnen wij u twee oplossingen bieden, afhankelijk van uw doelstellingen:

1. Gratis | 0800-servicenummers

De voor de beller gratis 0800-servicenummers zijn zeer geschikt voor bedrijven en organisaties die toegankelijkheid belangrijk vinden. De mogelijkheid bestaat om een keuzemenu ("Kies een 1 voor...") aan het 0800-nummer te koppelen. De beller wordt dan automatisch naar de juiste persoon of afdeling doorverbonden. Zo wordt uw klantcontact efficiënt én kostenbesparend!

Een gratis 0800-servicenummer werkt tevens drempelverlagend. Hierdoor is het mogelijk een sales-ingang te creëeren. Prospects kunnen gratis bellen voor informatie, klanten kunnen gratis bellen voor support.

2. Betaald | 0900-servicenummer

Betaald klantcontact geschiedt middels een 0900-servicenummer. Deze servicenummers kunnen zowel tegen normaal tarief (zonder winst) als tegen verhoogd tarief worden aangeboden.

Om de efficiëntie hoog te houden en de werklast te verlagen, functioneert een 0900-servicenummer als drempel voor bellers.

Meer weten?

Wilt u meer weten over hoe wij uw telefonische bereikbaarheid efficiënter en goedkoper kunnen maken? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.
Wij zijn te bereiken op het nummer 0900-INFO IVR (0900 463 64 87) of per e-mail info@interconnection.nl